Đặng Văn Nhiên Chia sẻ kiến thức vì cộng đồng
Chương 1: Bảy bài học làm giàu của Adamkhoo.
Bài học 1: Học cách bán hàng vượt qua nỗi sợ bị từ chối.
Bài học 2: Cơ hội kiếm tiền luôn ở quanh ta, bao gồm việc phát hiện ra một vấn đề hoặc một nhu cầu và tìm cách giải quyết nó.
Bài học 3: Khi bạn đưa ra một lời cam kết và chịu khó xoay xở thì bao giờ cũng có cách thực hiện.
Bài học 4: Con người là tài sản quý giá nhất. Điều quan trọng không phải là bạn biết làm cái gì mà là bạn biết ai đó có thể làm được việc.
Bài học 5: Sức mạnh đòn bẩy. Đẩy nhanh mức độ thành công của mình bằng cách hợp tác với những người hoặc tổ chức mạnh hơn
Bài học 6: Một doanh nghiệp thực sự phải là cái máy in tiền vẫn hoạt động dù có hay không sự tham gia của các bạn.
Bài học 7: Xây dựng cơ sở kinh doanh thành công bao gồm:
−Xây dựng thương hiệu mạnh.
−Xây dựng mô hình và hệ thống kinh doanh sao cho có thể nhân rộng ra các thị trường khác.
−Xây dựng một đội ngũ lý tưởng để vận hành doanh nghiệp.
Chương 2: Những yếu tố thành công của doanh nhân triệu phú
Hai yếu tố cơ bản dẫn đến thành công: Tư duy kinh doanh và Kĩ năng kinh doanh:
1. Tư duy kinh doanh:
−Tư duy 1: đứng ra chịu trách nghiệm, có tinh thần làm chủ.
−Tư duy 2: quan niệm thất bại là mẹ của thành công.
−Tư duy 3: liên tục và không ngừng sáng tạo.
2. Kỹ năng kinh doanh:
−Sáng tạo và cải tiến.
−Phát triển cơ cấu tổ chức công ty.
−Quản lý và phát triển nhân sự.
−Bán hàng và tiếp thị.
−Quản lý tiền bạc.
−Phát triển hệ thống hoạt động.
Chương 3: Những ủa tưởng kinh doanh mang lại hàng triệu đô
Ba thành tố giúp bạn trở thành người dẫn đầu :
−Đam mê: thành tố đầu tiên giúp bạn trở thành người giỏi nhất:
Cách nghĩ thất bại:
Làm việc chăm chỉ -> kiếm tiền -> làm việc mình thích.
Làm việc thành công:
làm việc mình thích -> kiếm tiền -> làm việc mình thích.
−Kiến thức chuyên ngành.
−Lợi thế cạch tranh bền vững.
Chương 4: Xây dựng một công ty hoạt động tốt mà không cần có sự tham gia của bạn
Quy trình phát triển một công ty:
−Bước 1: Xây dựng rõ một bức tranh, rõ về tầm nhìn của công ty. Bạn phải có trong đầu bức tranh toàn cảnh về công ty khi nó phát triển toàn diện.
−Bước 2: Quy trình xây dựng và phát triển cơ cấu tổ chức. Bốn bước xây dựng bộ máy:
- Lập sơ đồ tổ chức và phân công người vào tất cả các bộ phận.
- Phát triển cách tốt nhất để hoàn thành chức năng của mỗi bộ phận.
- Tiêu chuẩn hóa công việc cho từng vị trí (sổ tay nhân viên).
- Huấn luyện nhân viên thay thế và tham gia vào những bộ phận tạo ra giá trị cao hơn.
Chương 5: Khuếch đại lợi nhuận trong kinh doanh.
Công thức nhân lợi nhuận theo cấp số nhân :
−Lượng khách hàng tiềm năng.
−Tỉ lệ mua hàng : lượng khách hàng tiềm năng X tỉ lệ mua hàng = lượng khách hàng.
−Số tiền mua hàng trung bình.
−Số lần mua hàng lặp lại trung bình = tổng doanh thu
−Tỉ lệ lợi nhuận ròng : doanh thu X tỉ lệ lợi nhuận ròng = lợi nhuận ròng.
-Công thức nhân lợi nhuận dòng theo cấp số nhân :
- Lượng khách hàng tiềm năng X tỉ lệ mua hàng = số lượng khách hàng X số tiền mua trung bình X số lần mua lặp lại trung bình = doanh thu X tỉ lệ lợi nhuận dòng = lợi nhuận dòng.
Chương 6: Làm thế nào để kiếm hàng triệu đô doanh thu là lợi nhuận.
Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự:
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 1: Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 2: Biết cách đặt câu hỏi và lắng nghe.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 3: Dẫn dắt khách hàng vào đúng trạng thái cảm xúc.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 4: Bán cho khách dựa vào giá trị sống của họ.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 5: Nhấn mạnh đến mặt lợi ích.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 6: Xây dựng uy tín.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 7: Đưa ra mức giá không thể cưỡng lại.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 8: Sức mạnh của sự đảm bảo.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 9: Diễn giải sự phản đối của khách hàng theo một cách khác.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 10: Tạo cảm giác cấp bách.
−Chiến thuật tăng tỉ lệ mua hàng 11: Liên lạc với khách hàng thường xuyên.
Chiến thuật giữ chân khách hàng hiện hữu và lôi kéo họ quay lại :
−Chiến thuật tăng số lần mua hàng lặp lại trung bình 1 : Giữ liên lạc thường xuyên.
−Chiến thuật tăng số lần mua hàng lặp lại trung bình 2 : Nhắc khách hàng mua hàng.
−Chiến thuật tăng số lần mua hàng lặp lại trung bình 3 : Mang lại cho khách hàng những trải nghiệm khó quên.
−Chiến thuật tăng số lần mua hàng lặp lại trung bình 4 : Tạo ra chương trình khách hàng thân thiết.
Chương 7: Xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh.
−Bước 1: Xác định tiêu chuẩn cần và đủ cho từng vị trí.
−Bước 2: Tìm kiếm và thu hút người có tài, có tâm : Mở rộng quan hệ và đánh tiếng khắp nơi; hãy để người tài thu hút người tài; tìm kiếm những viên kim cương thô; đãi ngộ bằng cổ phần hay cổ tức.
−Bước 3: Lựa chọn và đánh giá:
- Đặt ra những câu hỏi tình huống bắt buộc họ phải suy nghĩ ngay tại chỗ.
- Tạo điều kiện cho họ thể hiện.
- Cho họ chơi trò chơi.
- Thử thách ý muốn.
- Thử thách hai tuần
−Bước 4: Bố trí vào đúng vị trí: Bốn vai trò then chốt trong bất cứ doanh nghiệp nào:
- Người tạo dựng.
- Người quản lý.
- Chuyên gia.
- Người bán hàng.
−Bước 5: Giúp nhân viên phát huy khả năng. Nhiều công ty thành công nhờ tạo ra được văn hóa thành công.
Chương 8: Quản lý tốt tiền bạc.
Tiền là huyết mạch trong kinh doanh. Đa số doanh nhân tránh nhìn vào các con số, bạn không thể làm điều tương tự. Tại sao các doanh nhân sao lãng không dành thời gian cho nó?
Có 3 lý do chính: Thiếu kiến thức, sợ hãi và trì hoãn
−Làm thế nào để mở một công ty với số vốn khiêm tốn ban đầu ?
- Chiến lược phát triển chậm mà chắc.
- Duy trì chi phí không ổn định.
- Khoán việc cho bên ngoài.
- Sách lược “nấu cháo rìu” – để khách hàng và nhà cung cấp trang trải mọi chi phí.
- Trả lương bằng cổ phiếu và lợi nhuận.
−Ba loại báo cáo tài chính trong kinh doanh:
Bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (còn gọi là báo cáo lãi lỗ) : Cho biết công ty đạt được doanh thu bao nhiêu, chỉ tiêu thế nào và lợi nhuận còn lại ra sao.
Lợi nhuận gộp = doanh thu – giá vốn hàng bán.
Tỉ lệ lợi nhuận gộp = (lợi nhuận gộp/Doanh thu)*100%.
Lợi nhuận ròng = doanh thu doanh thu – Giá vốn hàng bán – chi phí cố định – thuế.
Tỉ lệ lợi nhuận ròng = (lợi nhuận ròng/Doanh thu)*100%.
Bảng cân đối kế toán: nó cho biết mối tương quan giữa số tài sản công ty sở hữu và số tiền công ty nợ tại một thời điểm nhất định.
Tài sản – nợ = vốn chủ sở hữu
Tài sản = nợ + vốn chủ sở hữu
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ:
Là báo cáo ghi lại các giao dịch tiền bạc chi vào và chi ra của công ty. Nó cho biết công ty kiếm được bao nhiêu tiền và dùng hết bao nhiêu tiền trong một khoảng thời gian nhất định
Chương 9: Phát triển đế chế doanh nghiệp của bạn.
−Tìm nguồn lực để phát triển:
- Tái đầu tư từ lợi nhuận sẵn có.
- Thu hút vốn từ các nhà đầu tư.
- Vay ngân hàng.
- Nhượng quyền kinh doanh.
−Bốn giai đoạn phát triển công ty:
Giai đoạn 1: Khởi đầu và tồn tại:
Nhiều thử thách và phong cách lãnh đạo là cầm tay chỉ việc. Nên đề ra các mục tiêu, định hướng rõ ràng và tập trung theo dõi kết quả công việc.
Giai đoạn 2: Phát triển ban đầu:
Mặc dù đã bắt đầu sinh lợi, khó khăn vẫn còn rất nhiều. Phong cách lãnh đạo giai đoạn này chuyển từ quản lý “Cầm tay chỉ việc” sang phong cách quản lý đào tạo. Nói chung giai đoạn này bạn tập trung chú trọng vào con người nhiều hơn.
Giai đoạn 3: Giai đoạn phát triển bền vững:
Giai đoạn này đã ổn định và cạnh tranh sẽ căng thẳng. Để chống lại mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh, bạn phải không ngừng đổi mới và tăng cường ưu thế cạnh tranh của mình. Phong cách lãnh đạo giai đoạn này hỗ trợ, động viên, truyền cảm hứng cho những nhân viên chủ chốt về tầm nhìn và sứ mệnh của công ty.
Giai đoạn 4: Lớn mạnh :
Giai đoạn này các hoạt động bắt đầu trì trệ, sản phẩm thiếu tính sáng tạo, sức ì đội ngũ lớn,… Để thành công bạn phải thay đổi tư duy đội ngũ nhân viên, lãnh đạo hoặc có kế hoạch đào tạo đội ngũ quản lý mới, trẻ trung, năng động, dám thay đổi để có thể tiếp tục đưa công ty đi lên. Quản lý và phong cách lãnh đạo giai đoạn này đóng vai trò một người thầy và tăng cường ủy quyền cho người kế thừa và tập trung phát triển đội ngũ lãnh đạo mới.
−Chinh phục thị trường nước ngoài.
- Nghiên cứu thị trường mới: Thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, luật kinh doanh, tình hình chính trị, tình trạng kinh tế.
- Thiết lập cơ sở và mở rộng doanh nghiệp tại nước ngoài.
−Đưa công ty ra công chúng: Bí quyết để gia nhập câu lạc bộ của các nhà tỉ phú.
